江苏东台环保网公正性声明、质量方针、质量目标及质量承诺

作者：江苏东台环保网来源： www.jsdthb.com 发布日期：2018-05-18 14:44:53

公正性声明

本网站工作的宗旨是：以准确、可靠、及时、公正的监测数据和优质的服务，为环境管理和经济建设提供有效的技术支持和科学依据。为贯彻《中华人民共和国环境保护法》、《计量法》和国家有关的法律法规，保证监测工作科学、公正、有效，防止任何不正当的干预，特声明如下：

1．本网站严格遵守国家有关法律、法规和方针、政策，认真执行标准，对出具的监测数据负完全的法律责任。

2．本网站根据国家关于开展实验室资质认定的要求，建立和实施环境监测质量保证体系，按本网站质量手册的规定开展质量保证活动，以确保监测数据的准确、可靠。

3．本网站具有独立开展监测工作的能力，对受理客户的委托监测任务，一视同仁地提供优质服务。在监测工作中不受任何行政部门的不良干预及一切外界因素的影响，不受经济利益的支配。

4．本网站及本网站人员不与所从事的监测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不参与任何有损于监测判断的独立性和诚信度的活动；不参与和监测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。

5．本网站人员严格遵守档案管理及保密制度，对客户的技术资料及监测结果负保密责任，不允许用于本网站及其第三方的技术开发或技术咨询，以维护客户的专利和所有权。监测结果一律按规定程序报告，不允许任何人私自泄露和擅自引用。

以上声明欢迎政府及社会各界的监督。

江苏东台环保网

2018年5月18日

质量方针：科学、公正、准确、高效、服务

科学：科学是本站遵守的基本原则，确保监测结果科学可靠。

公正：以第三方的立场，客观公正的出具监测报告。

准确：严格执行监测程序，认真控制各个工作环节，准确出具监测数据和结果评判。

高效：及时、高效完成各项监测任务。

服务：不断加强自身建设，提高环境监测服务环境管理、服务社会、服务民生的能力。

质量目标

1. 总体目标

建立并运行符合《检验检测机构资质认定评审准则》和国家相关标准的实验室管理体系。创建管理科学、技术严谨、服务优良、持续改进的环境监测机构。

2. 质量目标

监测数据和结果的一次交验合格率≥98%，监测报告交付及时率≥95%，申诉回复率100%,客户满意率≥95%，设备完好率≥99﹪。

质量承诺

1.严格执行《检验检测机构资质认定评审准则》有关规定，保证和建立与本站工作量、工作类型、工作范围相适应的独立、公正、科学、诚信的管理体系，并持续改进管理体系。

2. 遵守国家有关法律法规，依据监测标准方法、技术规范和管理体系文件的要求,确保监测数据科学准确、有效。

3. 规范职业行为，秉公办事，对所有监测工作采取科学公正态度，监测人员独立开展工作，工作中不受行政、经济利益及任何外来干扰，确保监测工作的公正性。

4.保证全体员工熟悉相关的管理体系文件，严格执行并不断改进，提高管理水平和技术能力。

5.对客户提交的样品以及技术资料严格保密。

6.关注理解客户、监管机构和资质管理部门的需求，以满足并超越他们的期望；对客户一视同仁，严格履行合同或协议。

7.按承诺期限及时完成监测任务。

8.按照规定的标准，公开、透明、合理收费。